HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Printing Tier 2 - für P/N: JL665A, JL665AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden technischen Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung rund um die Uhr benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Support – Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Jederzeit Unterstützung, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
- Telefonischer Support – Expertenberatung jederzeit verfügbar.
- Web Knowledge Base – Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank für schnelle Lösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Printing Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |