HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Vor-Ort-Service, NBD
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JL726A, JL726A#ABA, JL726A#ACD, JL726A#B2C, JL726AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Service benötigen. Es sorgt für schnelle Hilfe und Ersatzteile, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Unterstützung direkt bei Ihnen im Büro
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – schnelle Problemlösung
- Umfassende Materialerhaltung – fehlerhafte Teile werden sicher verwahrt
- Telefonischer Support – schnelle Beratung innerhalb von 2 Stunden
- Webbasierter Zugang zu Informationen – Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |




