HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Vor-Ort-Service für Server
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HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ProLiant DL385 Gen10 Plus V2 Base, DL385 Gen10 Plus V2 Entry
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet eine umfassende Serviceerweiterung für Ihre Server, ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Unterstützung bei Arbeitszeit und Ersatzteilen
- Schnelle Reaktionszeit – Service am nächsten Arbeitstag
- Technischer Support – Telefonberatung und Ferndiagnose
- Verfügbarkeit – 9 Stunden täglich, Montag bis Freitag
- Defekte Medien behalten – Sicherheit für Ihre Daten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |