HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Vor-Ort-Reparatur, 24/7
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HPE Hardware Support Onsite Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für Edgeline DX8000 Front Cabling Chassis
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die schnelle Reparaturen und kontinuierliche Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Reparaturservice – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Schnelle Reparaturzeit von 6 Stunden – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen.
- Umfassende Materialerhaltung – Behalten Sie fehlerhafte Teile für Sicherheits- oder Compliance-Zwecke.
- Telefon- und Ferndiagnosesupport – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen oder Problemen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |

