HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Support für Ihre Hardware
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y CTR DX190R GEN10 HW SV
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen 5 Jahre zuverlässigen Support für Ihre Hardware. Es ist ideal für Unternehmen, die eine langfristige Betreuung ihrer IT-Infrastruktur benötigen.
- 5 Jahre umfassender Hardware-Support – Sicherheit für Ihre Investition
- Direkter Kontakt zu Experten – schnelle Hilfe bei technischen Fragen
- Vor-Ort-Service – bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen
- Planbare Kosten – keine Überraschungen bei der Wartung
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – ideal für wachsende IT-Anforderungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DX190r Gen10 |