HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Support für Ihr Netzwerk
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC NBD 6200F 48G POE
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihr Netzwerk über einen Zeitraum von fünf Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- 5 Jahre Support: Langfristige Unterstützung für Ihre Netzwerkequipment.
- NBD-Service: "Next Business Day"-Austausch für schnelle Problemlösungen.
- Expertenhilfe: Zugang zu erfahrenen Technikern für technische Fragen.
- Netzwerksicherheit: Unterstützung bei der Sicherung Ihrer Netzwerkgeräte.
- Planbare Kosten: Keine unerwarteten Ausgaben für den Servicezeitraum.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |