HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Support für Bildungseinrichtungen
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC NBD EDU/R 580x-48
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Bildungseinrichtungen fünf Jahre lang zuverlässigen Support für ihre IT-Infrastruktur. Ideal für Schulen und Universitäten, die eine kontinuierliche Betreuung und schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- 5 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Speziell für Bildungseinrichtungen – Maßgeschneiderte Lösungen für Schulen und Universitäten
- Schnelle Hilfe bei Problemen – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit rascher Unterstützung
- Experten-Support – Zugang zu qualifizierten Technikern bei Bedarf
- Planbare Kosten – Klare Preisstruktur ohne Überraschungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |