HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Schutz für Server
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Schutz und Support für Ihre Server über einen Zeitraum von 5 Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- 5 Jahre Schutz – Langfristige Sicherheit für Ihre Server
- Umfassender Support – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Teilelogistik – Ersatzteile werden bei Bedarf bereitgestellt
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen
- Geeignet für HP DL360 Server – Optimiert für spezifische Modelle
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: 6 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |