HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Schutz für Ihre IT-Geräte
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 5YR CTR STOONC 6500 120T
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Das HP Enterprise Servicepaket ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Geräte über einen Zeitraum von fünf Jahren schützen möchten. Es bietet umfassenden Support und Sicherheit für Ihre Hardware.
- 5 Jahre Schutz – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Umfassender Support – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Einfacher Zugang – Bequemes und unkompliziertes Serviceverfahren
- Effiziente Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen
- Flexible Optionen – Anpassbar an Ihre spezifischen Unternehmensbedürfnisse
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |