HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Service angewiesen sind.
- 5 Jahre Service – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Bedürfnisse
- Rund-um-die-Uhr-Unterstützung – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Softwareunterstützung – Problemlösungen und Updates für Ihre Software
- Geeignet für Unternehmen, die auf kontinuierliche IT-Verfügbarkeit angewiesen sind
- Vertrauen Sie auf die Expertise von HP Enterprise für Ihre IT-Infrastruktur
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |