HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HPE 5Y 24x7 DX2xx Gen10 HW SVC
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre HP Hardware der DX2xx Gen10 Serie, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen IT-Support angewiesen sind.
- 5 Jahre Support: Langfristige Unterstützung für Ihre Hardware, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
- 24/7 Verfügbarkeit: Rund um die Uhr erreichbar, um technische Probleme schnell zu lösen.
- Expertenhilfe: Zugang zu erfahrenen Technikern, die bei allen Fragen und Problemen helfen.
- Vor-Ort-Service: Bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- Planbare Kosten: Keine unerwarteten Ausgaben, da der Service im Voraus bezahlt wird.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P17974-B21, P17975-B21 |