HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Vor-Ort-Support rund um die Uhr
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL319A, JL319AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf ständige Verfügbarkeit angewiesen sind.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Unterstützung zu jeder Zeit, an jedem Tag
- 4 Jahre Laufzeit – langfristige Absicherung Ihrer IT-Investitionen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Hilfe bei Problemen
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – schnelle Problemlösung aus der Ferne
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |