HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4YR NBD
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Geräte über einen Zeitraum von vier Jahren. Ideal für kleine Unternehmen und Büros, die eine kontinuierliche Betriebsbereitschaft sicherstellen möchten.
- 4 Jahre Vor-Ort-Support – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Geeignet für HP Enterprise Geräte – Speziell für die Unterstützung Ihrer HP Hardware entwickelt.
- Schnelle Reaktionszeit – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen.
- Einfacher Servicezugang – Telefonischer Support und Online-Hilfe inklusive.
- Planbare Kosten – Keine unerwarteten Ausgaben für Reparaturen oder Wartung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |