HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Vor-Ort-Hardware-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y CTR DX170R GEN10 HW SV
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen 4 Jahre lang zuverlässigen Vor-Ort-Hardware-Support. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur sicher und effizient betreiben möchten.
- 4 Jahre Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt bei Hardware-Problemen direkt zu Ihnen.
- Geeignet für kleine Unternehmen – Schützt Ihre Investitionen und minimiert Ausfallzeiten.
- Professionelle Unterstützung – Experten helfen bei der schnellen Lösung von Hardware-Problemen.
- Planbare Kosten – Fixe Kosten für den Support über die gesamte Laufzeit.
- Rund-um-Schutz – Für Server, Speicher und Netzwerkgeräte von HP Enterprise.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DX170r Gen10 |
