HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Support, schneller Austausch
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Geräte und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft. Ideal für kleine Unternehmen und Bürokaufleute, die sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren möchten.
- 4 Jahre Support – Langanhaltende Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur
- Schneller Austausch – Minimiert Ausfallzeiten durch zügigen Geräteaustausch
- Expertenhilfe – Telefonischer Support von Fachleuten bei technischen Fragen
- Planbare Kosten – Keine unerwarteten Ausgaben für Reparaturen
- Für kleine Unternehmen – Entlastet Ihr Team von IT-Aufgaben
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |