HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Support für Netzwerkgeräte
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 4Y Essential SF SN6000B 16GB Service
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre Netzwerkgeräte und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Betreuung ihrer IT-Infrastruktur benötigen.
- 4 Jahre professioneller Support – für langfristige Sicherheit und Stabilität
- Geeignet für Netzwerkgeräte – speziell für HP Enterprise Produkte
- Schnelle Problemlösung – minimiert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslosen Betrieb
- Expertenhilfe – Zugang zu technischen Fachleuten für schnelle Unterstützung
- Planbare Kosten – keine unerwarteten Ausgaben für Support
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: C8R08A, C8R08A#ABA, C8R08A#ABB, C8R08A#ACE, C8R08AR |