HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Support für Hardware & Software
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 4 Years Basic Hardware and Software Support With Comp Defective Matl Ret
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre Hardware und Software über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 4 Jahre umfassender Support – Sorgenfreiheit für Ihre IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei Hardware-Problemen – schnelle Hilfe bei technischen Schwierigkeiten
- Software-Support – Unterstützung bei der Installation und Nutzung von Software
- Defekte Materialien werden ersetzt – kein Stress bei Materialfehlern
- Geeignet für kleine Unternehmen und Einzelhändler – ideal für weniger IT-erfahrene Nutzer
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 869845-291, 869845-B21, 869845R-B21, 869847-291, 869847-B21, 869847R-B21, 869849-S01, 869850-S01, 880397-S01, P05671-291, P05671-AA1, P05671-B21, P05671R-B21, P05672-291, P05672-AA1, P05672-B21, P05672R-B21 |