HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Schutz für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y CTR DX910 1U HW SVCDX9
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre Server über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten.
- 4 Jahre Schutz – Langfristige Sicherheit für Ihre Server
- Direkter Austausch – Schneller Ersatz bei Hardware-Problemen
- Expertenunterstützung – Zugang zu erfahrenen Technikern für schnelle Hilfe
- Minimierte Ausfallzeiten – Schnelle Lösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten
- Planbare Kosten – Keine unerwarteten Ausgaben für Reparaturen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DX910 |