HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Schutz für Ihre IT
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y FC CTR wCDMR 6200F 48
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Systeme zuverlässig absichern möchten.
- 4 Jahre umfassender Schutz – sorgt für langfristige Sicherheit Ihrer IT-Systeme.
- Schnelle Reaktionszeiten – minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen.
- Expertenunterstützung – Zugriff auf erfahrene IT-Spezialisten bei Problemen.
- Planbare Kosten – keine unerwarteten Ausgaben für Reparaturen oder Wartungen.
- Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – entlastet Ihr Team und sorgt für reibungslose Abläufe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |




