HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Rundum-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y FC 24x7 6200F 24G POE
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr technische Hilfe und Beratung
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen
- Remote-Unterstützung – Schnelle Problemlösung per Fernzugriff
- Proaktive Überwachung – Frühzeitige Erkennung und Behebung von Problemen
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit und Effizienz verbessern möchten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |