HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 4 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Rund-um-die-Uhr-Service – Technischer Support jederzeit verfügbar
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei Problemen
- Direkter Austausch von defekten Teilen – Minimiert Ausfallzeiten
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – Externe Unterstützung für Ihre Technik
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |