HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y FC 24x7 E/R IMC EntSW
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Unterstützung rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen.
- Expertenhilfe – Direkter Zugang zu erfahrenen IT-Profis.
- Schnelle Problemlösungen – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihre Systeme am Laufen.
- Langfristige Abdeckung – 4 Jahre Service für langfristige Sicherheit.
- Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben.
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center Enterprise Software Platform |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden - ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |




