HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y FC 24x7 E/R IMCVANMgr
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe und Unterstützung bei technischen Problemen
- 4 Jahre Laufzeit – Langfristige Absicherung Ihrer IT-Systeme
- Remote-Unterstützung – Schnelle Problemlösung ohne Vor-Ort-Besuch
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässigen IT-Betrieb angewiesen sind
- Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, die auf externe Expertise setzen
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center (IMC) Virtual Application Networking (VAN) Connection Manager Software Module |
| Anzahl Lizenzen | 1 Lizenz |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden - ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |

