HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y 24X7 SW E/R VT2 8100 4
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittlere Betriebe, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe verfügbar, wenn Sie sie brauchen.
- 4 Jahre Abdeckung – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Investitionen.
- Remote-Unterstützung – Schnelle Problemlösung ohne Vor-Ort-Besuch.
- Software-Wartung – Regelmäßige Updates und Patches, um Ihre Systeme sicher und aktuell zu halten.
- Geeignet für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben und auf externe Expertise angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, Volumen, Tier 2, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |