HP Enterprise Servicepaket – 4 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y 24X7 TEXCHSUPPVT26200M
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittlere Betriebe, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 4 Jahre Support – Langfristige Betreuung und Sicherheit für Ihre IT-Systeme
- Rund-um-die-Uhr-Service – Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Telefonischer und Online-Support – Bequeme Hilfe, wann immer Sie sie brauchen
- Expertenhilfe – Professionelle Unterstützung bei technischen Fragen
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – Perfekte Lösung für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Volumen, Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |