HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support rund um die Uhr
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL357A#AC3, JL357A#AC4, JL357A#ACC, JL357A#AKM, JL357A#B2C, JL357A#B2E, JL357AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen. Es ist ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Systeme ohne Unterbrechungen betreiben möchten.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr erreichbar, auch an Wochenenden
- Schnelle Hilfe – Vor-Ort-Reparaturen innerhalb von 4 Stunden
- Inklusive Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für benötigte Teile
- Telefon- und Ferndiagnose – Sofortige Unterstützung bei Problemen
- Web-Zugang zu Wissensdatenbank – Informationen und Updates jederzeit verfügbar
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |