HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support für Server
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HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant DL180 Gen10
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre Server und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung rund um die Uhr benötigen.
- 3 Jahre Service: Sorgenfreie Nutzung Ihrer Server mit einem langfristigen Supportvertrag.
- 24/7 Verfügbarkeit: Unterstützung steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, egal ob Tag oder Nacht.
- Vor-Ort-Service: Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Reaktionszeit von 4 Stunden: Schnelle Hilfe bei technischen Schwierigkeiten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen oder Ersatzteile.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre |