HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Essential wDMR MSA 2062 Storage Service
Art.-Nr. EGS-PCS6951260EAN 4549821454228
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R0Q79A, R0Q79AR, R0Q80A, R0Q80AR, R0Q81A, R0Q81AR, R0Q82A, R0Q82AR, R0Q83A, R0Q83AR, R0Q84A, R0Q84AR, R7J70A, R7J70AR, R7J71A, R7J71AR |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Service angewiesen sind.
- 3 Jahre Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt bei Problemen direkt zu Ihnen ins Büro.
- 24/7 Verfügbarkeit: Rund um die Uhr Unterstützung, auch an Wochenenden.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 4 Stunden ist Hilfe vor Ort.
- Defective Media Retention: Behalten Sie defekte Speichermedien, um Datensicherheit zu gewährleisten.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support: Schnelle Hilfe per Telefon oder Fernzugriff, um Probleme rasch zu lösen.
Hersteller-Art.-Nr.: H28P5E