HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y FC 24x7 wCDMR 6200F48
Art.-Nr. EGS-PCS6298626EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JL728A, JL728AR |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind. Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die eine schnelle Lösung bei technischen Problemen benötigen.
- Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 24/7 Verfügbarkeit: Rund um die Uhr Unterstützung, auch an Wochenenden.
- Reaktionszeit von 4 Stunden: Schnelle Hilfe, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Umfassende Materialerhaltung: Defekte Teile werden behalten und ersetzt, um die Sicherheit zu gewährleisten.
- Telefon- und Ferndiagnose: Technische Unterstützung und Problemlösung per Telefon oder Fernzugriff.
Hersteller-Art.-Nr.: HL2M8E