HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7
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HPE Foundation Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL666A, JL666AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die auf zuverlässigen IT-Service angewiesen sind. Es ist ideal für Unternehmen, die eine schnelle und kontinuierliche Unterstützung benötigen.
- 24/7 Vor-Ort-Support – Jederzeit verfügbar, um Probleme schnell zu lösen.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
- Umfassende Fehlerbehebung – Behalten Sie defekte Materialien für Ihre Unterlagen.
- Telefon- und Ferndiagnose – Unterstützung durch Experten, wann immer Sie sie brauchen.
- Web Knowledge Base – Zugriff auf umfangreiche Informationen und Updates.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |