HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y CTR DX190R GEN10 HW SV
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen drei Jahre lang zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Hardware. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen
- Unterstützung durch erfahrene IT-Experten – keine IT-Kenntnisse nötig
- Schutz für Ihre Investitionen – erhöht die Lebensdauer Ihrer Geräte
- Planbare Kosten – keine unerwarteten Ausgaben für Reparaturen
- Geeignet für alle HP Enterprise Geräte – einfache Integration in bestehende Systeme
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DX190r Gen10 |