HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support
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HP Enterprise

HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support

Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3 Years Basic Hardware Only Support with Defective Media Retention for P

Art.-Nr. EGS-PCS6832681

HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: P15535R-B21, P15735R-B21, P18606R-B21#B19, R4K99A, R4L00A, R4L01A, R7E82A, R8F01A
€1.392,00€1.656,48
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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Geräteklasse Server
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für P/N: P15535-B21, P15535-B21#ABA, P15535-B21#ABJ, P15535-B21#B19, P15535-B21#UUF, P15535R-B21, P15735-B21, P15735-B21#ABA, P15735-B21#ABJ, P15735-B21#B19, P15735-B21#UUF, P15735R-B21, P18603-291, P18603-B21, P18603R-B21, P18604-291, P18604-B21, P18604R-B21, P18605-291, P18605-B21, P18605R-B21, P18606-B21, P18606-B21#ABA, P18606-B21#ABJ, P18606-B21#B19, P18606-B21#UUF, P18606R-B21, P18606R-B21#B19, P18608-B21, P18608-B21#ABA, P18608-B21#ABJ, P18608-B21#B19, P18608-B21#UUF, R4K99A, R4L00A, R4L01A, R7E82A, R8F01A