HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support
€2.388,95
Netto zzgl. MwSt.
·
€2.842,85
inkl. 19% MwSt.
Netto-Preis · zzgl. 19% MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
Auf Lager
Versand in ca. 1 Werktag
HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für OEM-Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: P64254-B21, P64254-B21#ABA, P64255-B21, P64255-B21#ABA, P64256-B21, P64256-B21#ABA
Verschlüsselte Übertragung
Versand in ca. 1 Werktag
Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre OEM-Server über drei Jahre. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Service benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Support – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive – keine zusätzlichen Kosten
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – minimiert Ausfallzeiten
- Telefonischer Support und Ferndiagnose – schnelle Problemlösung
- Zugriff auf Knowledge Base – hilfreiche Informationen jederzeit verfügbar
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | OEM-Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |