HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Service, 24/7
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 3YR DMR D2D4100 CAP UP F
Art.-Nr. EGS-PCS2240042EAN 4058154371725
Preis zzgl. 19 % MwSt.inkl. 19 % MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme und sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Ideal für Unternehmen, die auf kontinuierliche Verfügbarkeit angewiesen sind.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – Unterstützung bei technischen Problemen direkt bei Ihnen
- 24/7 Verfügbarkeit – Hilfe rund um die Uhr, auch an Wochenenden
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Unterstützung bei dringenden Anliegen
- Defective Media Retention – Sie behalten defekte Datenträger zur Sicherheit
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – Fachkundige Beratung und Problemlösung aus der Ferne
Hersteller-Art.-Nr.: U2LU4E