HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Service
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y FC NBD EDU/R FF 5710
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen zuverlässigen Vor-Ort-Service für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Bildungseinrichtungen und Unternehmen, die eine kontinuierliche IT-Unterstützung benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe bei technischen Problemen direkt bei Ihnen
- Geeignet für Bildungseinrichtungen – speziell auf die Bedürfnisse von Schulen und Universitäten zugeschnitten
- Unterstützung durch erfahrene Techniker – Experten kümmern sich um Ihre Anliegen
- Planbare Kosten – keine unerwarteten Ausgaben für IT-Service
- Entlastet Ihre internen IT-Ressourcen – mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JL585A, JL585AR, JL586A, JL586AR |