HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Reparatur, 24/7 Support
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: JL727A, JL727AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Geräte und ist ideal für Unternehmen, die schnelle und zuverlässige Hilfe benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Reparatur – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- 24/7 Support – Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden
- 6 Stunden Reparaturzeit – Schnelle Lösung bei Problemen
- Telefon- und Ferndiagnose – Unterstützung bei technischen Fragen
- Web Knowledge Base Access – Zugriff auf hilfreiche Informationen online
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |