HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Support für Server
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HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant DL345 Gen11
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre Server über einen Zeitraum von 3 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- 3 Jahre umfassender Support – Sicherheit und Zuverlässigkeit für Ihre Server
- Technische Unterstützung – Expertenhilfe bei Problemen
- Ersatzteilservice – Schneller Austausch defekter Komponenten
- Fernunterstützung – Hilfe direkt per Telefon oder Online
- Geeignet für HP Enterprise Server – speziell für Ihre Hardware entwickelt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |