HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Support für MSL 2024
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Essential MSL 2024 0 Dr Service
Art.-Nr. EGS-PCS6945220EAN 4549821452972
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: AK379A, AK379AR, AK379SB, E7W43A, E7W44A, M9A07A, M9A08A, P9G69A, P9G70A, Q0L07SB, Q0L08SB |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihr MSL 2024 Gerät über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre Speicherlösungen benötigen.
- 3 Jahre Support – Sicherheit und Unterstützung für Ihr MSL 2024
- Direkter Zugang zu Experten – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen
- Problembehebung – Unterstützung bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Regelmäßige Updates – Halten Sie Ihr System auf dem neuesten Stand
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen – Einfacher Zugang zu professionellem IT-Support
Hersteller-Art.-Nr.: H07N1E