HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Support für Ihre IT-Geräte
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Essential wCDMR SE1660/1860WSIoT Service
Art.-Nr. EGS-PCS6945121EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R7G21A, R7G21AR, R7G22A, R7G23A, R7G24A, R7G24AR, R7G25A, R7G28A, R7G29A |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre IT-Geräte über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre Technologie benötigen.
- 3 Jahre umfassender Support – Sorgenfreie Nutzung Ihrer IT-Geräte
- Direkter Zugang zu Experten – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Ersatzteilservice – Schneller Austausch defekter Komponenten
- Unterstützung für IoT-Geräte – Optimale Betreuung für moderne Technologien
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen – Perfekt für wachsende IT-Anforderungen
Hersteller-Art.-Nr.: H10D9E