HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Support für Bildungseinrichtungen
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y FC CTR EDU/R 580x-24
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden technischen Support für Bildungseinrichtungen über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Schulen und Universitäten, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 3 Jahre technischer Support – Sorgenfreie Nutzung Ihrer IT-Systeme
- Speziell für Bildungseinrichtungen – Unterstützung bei spezifischen Anforderungen
- Schnelle Problemlösung – Minimierung von Ausfallzeiten
- Remote-Unterstützung – Bequeme Hilfe, ohne vor Ort sein zu müssen
- Expertenberatung – Zugang zu erfahrenen IT-Spezialisten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JC099B, JC099BR, JC100A, JC100AC, JC100AR, JC100B, JC100BR, JC103B, JC103B#ABB, JC103BR, JG254B, JG255B, JG256A, JG256AR, JG256B |