HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Schutz für Ihre Hardware
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HPE Hardware Support Onsite Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für Edgeline DX8000 Front Cabling Chassis
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen umfassenden Schutz für Ihre Hardware über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten.
- 3 Jahre Schutz – Sorgenfreie Nutzung Ihrer HP-Geräte ohne unerwartete Reparaturkosten.
- Direkter Austausch – Schneller Ersatz bei Hardware-Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Kompatibel mit HP-Produkten – Speziell für HP-Hardware entwickelt, um optimalen Support zu gewährleisten.
- Einfacher Service – Bequeme Abwicklung von Serviceanfragen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Unterstützung durch Experten – Zugriff auf erfahrene Techniker für schnelle Problemlösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |

