HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen drei Jahre lang umfassende Unterstützung für Ihre Hardware. Es ist ideal für Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre IT-Infrastruktur jederzeit optimal funktioniert.
- 24/7 Unterstützung – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Problemen.
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit zügiger Problemlösung.
- Expertenberatung – Profitieren Sie von der Erfahrung und dem Wissen unserer IT-Profis.
- Planbare IT-Kosten – Keine unerwarteten Ausgaben für Reparaturen oder Support.
- Schutz für Ihre Investitionen – Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Hardware durch regelmäßigen Service.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |