HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3YR 24X7 W/ML110 GEN9
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen drei Jahre lang umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Hilfe benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Support: 24/7 Zugriff auf technische Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen.
- Expertenhilfe: Erfahrene Techniker stehen bereit, um Ihre IT-Probleme schnell zu lösen.
- Langfristige Sicherheit: Drei Jahre Schutz für Ihre IT-Investitionen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
- Flexibilität: Unterstützung für verschiedene HP Enterprise Produkte, passend zu Ihren individuellen Bedürfnissen.
- Effiziente Problemlösung: Schnelle Reaktionszeiten minimieren Ausfallzeiten und halten Ihr Unternehmen am Laufen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |