HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3YR 24X7 DMR APOLLO 2000
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Betreuung ihrer Systeme benötigen.
- 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support – jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Direkter Austauschservice – schnelle Ersatzteile bei Hardware-Ausfällen
- Kompatibel mit Apollo 2000 – speziell für Ihre HP Server entwickelt
- Expertenhilfe – Zugang zu erfahrenen Technikern für schnelle Problemlösungen
- Planbare Kosten – keine unerwarteten Ausgaben für IT-Support
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server, Systemgehäuse |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HP Apollo r2800 |