HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y 24x7 SW EDU/RAruba293
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 3 Jahre Support – sorgt für langfristige Planungssicherheit
- Rund-um-die-Uhr-Service – Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Geeignet für Aruba-Netzwerkprodukte – speziell für die Bedürfnisse von Netzwerken entwickelt
- Fernwartung – schnelle Problemlösung ohne Vor-Ort-Besuch
- Für kleine bis mittlere Unternehmen – ideal für Büros und Einzelhändler
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |