HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y 24x7 Tech Supp VT2 62
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet dreijährigen technischen Support rund um die Uhr, ideal für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 24/7 technischer Support – Hilfe jederzeit verfügbar
- Geeignet für Unternehmen – Unterstützung bei IT-Problemen
- Verlängerte Servicezeit – drei Jahre Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Telefonischer und Online-Support – schnelle Lösungen für Ihre Anliegen
- Proaktive Überwachung – Probleme erkennen, bevor sie den Betrieb stören
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Printing Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |