HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Hardware-Support für ProLiant
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3 Years Essential Hardware Only Support for ProLiant DL20 Gen10
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet 3 Jahre lang zuverlässigen Hardware-Support für Ihren ProLiant DL20 Gen10 Server. Ideal für kleine Unternehmen, die eine sorgenfreie IT-Umgebung wünschen.
- 3 Jahre Hardware-Support – Schützt Ihre Investition und sorgt für reibungslosen Betrieb
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten durch schnellen Zugriff auf Experten
- Geeignet für ProLiant DL20 Gen10 – Speziell für diesen Server entwickelt
- Keine Software-Unterstützung – Fokus auf Hardware, ideal für Unternehmen mit eigener IT
- Verlängert die Lebensdauer Ihrer Hardware – Nachhaltige Nutzung Ihrer IT-Ressourcen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |