HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Basis-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Basic SE1660/1860WSIoT2019Stg Service
Art.-Nr. EGS-PCS6945063EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R7G21A, R7G21AR, R7G22A, R7G23A, R7G24A, R7G24AR, R7G25A, R7G28A, R7G29A |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet drei Jahre Basis-Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässigen Service und Unterstützung benötigen.
- Umfassender Support – Telefonische Hilfe und Online-Support für schnelle Problemlösungen.
- Langfristige Absicherung – Drei Jahre Schutz für Ihre IT-Geräte, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Einfacher Zugang – Direkter Kontakt zu Experten, die Ihnen bei technischen Fragen zur Seite stehen.
- Kosteneffizient – Vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten und sichern Sie Ihre Investition.
- Flexibel einsetzbar – Geeignet für verschiedene IT-Geräte und Anwendungen in Ihrem Unternehmen.
Hersteller-Art.-Nr.: H10D2E