HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre Austauschservice
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Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Austauschservice für Ihre IT-Geräte über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Bildungseinrichtungen und Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 3 Jahre Austauschservice: Schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei Hardwareproblemen.
- Für Bildungseinrichtungen: Speziell entwickelt, um Schulen und Universitäten zu unterstützen.
- Verlässliche IT-Unterstützung: Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslose Abläufe.
- Einfacher Austausch: Bei Problemen wird das defekte Gerät schnell ersetzt.
- Telefonischer Support: Zugang zu Experten, die Ihnen bei Fragen und Problemen weiterhelfen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden |
| Geräteklasse | Komplizierte Netzwerkgeräte |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |