HP Enterprise Servicepaket – 3 Jahre 24/7 Technischer Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y 24x7 Tech Supp 2540 2
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen über drei Jahre hinweg rund um die Uhr technischen Support. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 24/7 Technischer Support – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit
- 3 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen
- Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen
- Direkter Kontakt zu erfahrenen IT-Spezialisten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |